Evita conflictos interpersonales en tu negocio.

Los seres humanos vivimos y trabajamos en una red de conversaciones con otras personas y con nosotros mismos, las cuales impactan nuestra percepción, prioridades, acciones y resultados. Sin embargo, la mayoría de las personas no están pendientes del efecto conversacional que tienen; es decir, no creen que sus palabras tengan un gran impacto. De hecho, tenemos algunos dichos que ejemplifican la falta de importancia que le damos a las palabras, tales como: “las palabras se las lleva el viento” o “vale más un hecho que mil palabras”.

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Líderes que desalientan a sus empleados, ¿cómo lidiar con ellos?

Ser jefe no significa ser líder, de hecho, existe una gran diferencia en las funciones que pueden tener  ambos, aunque a menudo se traslapan; sin embargo, cabe destacar que  gestionar es una cosa y liderar es otra, aunque la  diferencia  no es ampliamente conocida y genera muchos problemas en las organizaciones debido a un concepto de  liderazgo  mal entendido y ejercido.

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Aplica en tu empresa las tendencias de consumo 2013

Seguramente ya habrás leído mucho sobre las nuevas tendencias de consumo para este año y, gran parte de ello, es la continuación de lo que vivimos a lo largo de 2012, me refiero al auge de los medios digitales.

Actualmente, nuestra vida prácticamente la pasamos en línea y esta tendencia continuará en ascenso, por lo que no hay que descartar la implementación de estrategias a través de la web.

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¿Problemas con tu jefe? Claves para resolverlos

El ambiente laboral en las empresas es uno de los factores más importantes para incentivar la productividad y la buena calidad del producto. Una buena relación entre los colaboradores, los ejecutivos y sus empleados y de los ejecutivos para con sus jefes, es fundamental para mantener un ambiente en armonía y un progreso operativo. Pero, ¿qué sucede cuando hay problemas entre los colaboradores y los jefes? ¿Cómo se solucionan estos problemas? ¿A qué se deben? ¿Cómo identificar quién es el problema?

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Ecomarketing ¿funciona para tu marca?

Con el Ecomarketing, green marketing o marketing ambiental, las empresas usan un enfoque social para comercializar sus productos y/o servicios, lo cual les ayuda a incrementar sus ventas. La estrategia surgió como respuesta a la problemática medioambiental, por la cual la sociedad se encuentra alarmada y en busca de acciones que la reviertan, y que ha hecho que las firmas se sumen, cada vez más, a la implementación de acciones verdes.

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7 prácticas para no repartir culpas en la oficina

En nuestra vida personal y laboral es inevitable que surjan continuamente situaciones adversas por atender, las cuales se suscitan conforme avanzamos hacia nuestros objetivos; son una consecuencia natural de la brecha que existe entre dónde estamos y dónde queremos estar, así como del compromiso que tenemos de lograr esos objetivos. Pero estas situaciones nos parecen adversas precisamente porque tenemos un compromiso.

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5 claves para manejar a clientes difíciles

El cliente, ¿siempre tiene la razón? Aprender a manejarlos apropiadamente, ayudará a mejorar tus relaciones laborales y a seguir planeando negocios futuros.

Existe un dicho popular que dice que el cliente siempre tiene la razón. Independientemente de si estás o no de acuerdo con este dicho, o de si el cliente tiene realmente o no la razón, lo cierto es que un cliente molesto puede tener un impacto negativo en tu negocio, ya que puede dejar de comprar tus productos o servicios y disminuir tus ventas y utilidades.

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Empleados, aliados o prisioneros

Este año que empieza nos brinda la oportunidad de replantear muchas cosas, entre ellas la calidad de nuestras relaciones. En Mesa Consultores decimos que la relación es la base de todo logro y que conforme se amplía la calidad de la misma, la posibilidad y magnitud de dicho logro aumentan proporcionalmente. Por ende, pensamos que es sumamente importante, en este 2013, revisar la calidad de nuestros nexos.

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