5 claves para manejar a clientes difíciles

El cliente, ¿siempre tiene la razón? Aprender a manejarlos apropiadamente, ayudará a mejorar tus relaciones laborales y a seguir planeando negocios futuros.

Existe un dicho popular que dice que el cliente siempre tiene la razón. Independientemente de si estás o no de acuerdo con este dicho, o de si el cliente tiene realmente o no la razón, lo cierto es que un cliente molesto puede tener un impacto negativo en tu negocio, ya que puede dejar de comprar tus productos o servicios y disminuir tus ventas y utilidades.

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