5 beneficios que sólo un buen abogado puede aportar a la empresa

Valga primero una aclaración. El lenguaje se utiliza para comunicar ideas y conceptos que pueden estar sujetos a varias interpretaciones según el receptor. A veces llega a decirse que el mensaje una vez transmitido deja de pertenecer a su emisor y el receptor se lo apropia, incluso puede darle la interpretación que le resulte más conveniente; sin embargo, todos estaríamos de acuerdo en que quien expresa una idea tiene necesariamente una intención, quiere transmitir algo.

Cuando expresamos ideas que califican un objeto o hecho, pasa lo mismo. Es posible llegar a un consenso sobre el significado de algunos calificativos; no obstante, ese acuerdo suele diluirse en el nivel pragmático, por ejemplo, en un debate o controversia.

Así, cuando decimos que una universidad es una “buena escuela” algunos querrán decir que tienen espaciosas y cómodas instalaciones; otros, que tiene buenos maestros, y algunos más, que sus planes educativos son exigentes y tienen como efecto formar bien a sus alumnos. Habrá quien incluso esté pensando en que reúne todas o la mayoría de esas cualidades.

Lo mismo sucede cuando nos referimos a organizaciones complejas como un despacho de abogados. A veces queremos decir que el despacho es bueno por el nivel de sus instalaciones y mobiliario; otras, porque los abogados que la conforman tienen un prestigio y ganan los juicios o los defienden con profesionalismo.

Pues bien, para que una firma de abogados sea considerada buena, en el sentido que le interesa al cliente, debe analizarse si cumple las condiciones necesarias para atribuirle esa característica. En el caso de la empresa, son cinco, cuando menos, los beneficios que sólo un buen abogado puede aportar:

  1. Prevención de riesgos innecesarios. El abogado de empresa debe conocer bien el negocio de su cliente para entender los gaps donde se siembra la semilla del conflicto. Es cierto que ahí dónde hay riesgo hay una oportunidad, pero hay riesgos valiosos y hay otros innecesarios; el abogado debe ocuparse de eliminar los segundos.
  2. Adecuación al orden jurídico. Las empresas son entes complejos que están sujetos a múltiples regulaciones. El abogado debe estar preparado para entender el esquema regulatorio al que la empresa de su cliente está sujeto y ajustarse a él. La experiencia juega en este punto un papel importante, porque conocer cómo se generan y desarrollan los negocios del cliente permite comprender mejor el sentido de la normatividad aplicable.
  3. Formalidad en los negocios. La forma a veces se convierte en fondo. Es el caso de los negocios jurídicos. En la operación diaria de la empresa suelen olvidarse aspectos formales que a la postre probablemente representen conflictos o debilidades que pueden incluso poner en riesgo al negocio completo. El abogado se ocupa de las formas y debe saber cuáles son las más adecuadas según el giro de la empresa.
  4. Seguridad para el cliente. Saber que estamos haciendo las cosas bien y que los riesgos a los que estamos expuestos son menores nos aporta certeza y seguridad. No es lo mismo realizar negocios sin asesoría, que hacerlo acompañado de un buen abogado. En otro sentido, la llamada ética empresarial es algo que hoy preocupa mucho a las empresas y que impone nuevas cargas a los comerciantes. Faltar al denominado compliance y a las políticas anticorrupción puede traer consecuencias graves para el empresario; por eso, una buena asesoría legal en este rubro es de vital importancia y ofrece certeza al empresario porque sabe que lo está haciendo bien.
  5. Prestigio por la seriedad en la realización de los negocios. Una persona bien informada es una persona que suele decidir mejor y es justamente el cúmulo de buenas decisiones lo que conforma el prestigio de las empresas. En el mundo de los negocios, la seriedad ayuda a construir un prestigio a lo largo de los años. Los que suelen acompañarse de buenos abogados al realizar actos de comercio son empresarios que muestran seriedad y se hacen de buen nombre en su medio.

Desde luego, esta es una clasificación arbitraria, como lo son todas, pero considero que en ella se muestran las principales aportaciones de un buen abogado a la empresa. Es, por tanto, una lista inacabada, que sólo pretende iniciar una discusión sobre los beneficios que el abogado debe aportar a la empresa, resultante de años de experiencia asesorando a diversos clientes.

Artículo extraído desde: elempresario.mx

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El futuro del marketing digital se llama WhatsApp Marketing

Por Javier Vázquez y Elisa Trejo
Director general y Aliada de marca en Tok Relaciones Públicas.

 

En plena era digital, la evolución del marketing cada vez más se especializa en la personalización y la comunicación directa entre marca y consumidor, adoptando las tendencias que gustan a la gente. Un claro ejemplo de ello son los mensajes de texto o multimedia, utilizados sobre todo por empresas de medios de comunicación, entretenimiento y bienes de consumo.

Los mensajes son una excelente forma de notificar a los consumidores sobre eventos, estimular las ventas, difundir las promociones u ofertas del momento, dar a conocer un nuevo producto, etcétera, utilizando contenidos creativos a través de imágenes y videos.

Debido a lo anterior, los SMS se han posicionado como potenciadores estratégicos del marketing; sin embargo, las apps de mensajería también han llegado para quedarse como es el caso de WhatsApp, que ha dado origen al WhatsApp Marketing.

Pero, ¿por qué es una herramienta efectiva? Algunas de sus ventajas son:

● Envío de mensajes en masa sin costo alguno.
● Libre de pautas e interrupciones molestas.
● Es compatible con todos los sistemas operativos.
● Tiene gran cantidad de visualizaciones diarias.
● Genera cercanía con el usuario (requieres su número para contactarlo).
● Facilidad de uso desde la web de WhatsApp.
● Más impresiones que otras estrategias publicitarias.
● Privacidad de mensajes dentro de grupos.
● Conferencias de hasta tres personas para un óptimo funcionamiento.
● Es una aplicación apta para negocios de cualquier tamaño y actividad.

Por medio de esta herramienta, es posible hacer envíos de:

● Ofertas.
● Noticias y novedades.
● Videos, audios e imágenes.
● Cupones promocionales.
● Contenidos con links hacia landing pages.
● Atención al cliente directa y en tiempo real.
● Servicio posventa.
● Confirmación de reservaciones o citas.

Para hacer WhatsApp Marketing, hay que seguir tres sencillos pasos:

1. Prepara una base de datos: Elige bien a tus contactos de acuerdo con el objetivo de tu campaña. La segmentación es muy importante para obtener un buen resultado.

2. Define el mensaje que enviarás: Considera que éste debe estar dirigido a una audiencia específica y debe ser lo más corto y conciso posible. Incluye claramente un beneficio a obtener o una solución concreta a un problema. Genera credibilidad mediante un ejemplo o usa el storytelling para transmitir lo que quieres comunicar. Cierra con un llamado a la acción de acuerdo con tu objetivo. Crea un contenido audiovisual para tu envío.

3. Una vez que tengas todo preparado, ¡envía tu mensaje!

Como buenos publirrelacionistas, te recomendamos construir una relación a partir de pequeñas acciones que te acerquen emocionalmente, contribuyendo así a la fidelización de los consumidores. Si planteas bien tu estrategia de WhatsApp Marketing, podrás posicionarte en la mente de tu mercado meta y obtener excelentes resultados.

Sigue a The markethink y entérate de los temas más actuales y sobresalientes de la industria.

Artículo recuperado desde: themarkethink.com

Facebook e Instagram ADS: la herramienta más útil para vender

En colaboraciones pasadas hemos estado hablando de la prospectación de clientes a través de los contactos y relaciones personales y sobre la utilidad de las campañas de generación de leads o clientes potenciales en facebook e instagram. Hoy quiero ligar estos temas y darte un panorama general del potencial que tenemos con las campañas de Facebook e Instagram ADS.

A diferencia de otros canales publicitarios como el periódico, la radio, la TV y otros (no digo que estos estén mal, solo que son diferentes), las redes sociales hoy en día nos ofrecen un potencial muy poco visto en otro tipo de publicidad,debido a la gran capacidad que tienen de recabar datos personales, demográficos y de comportamiento de sus usuarios (EXCELENTE SEGMENTACIÓN).

No solo se trata de los datos con los que nos damos de alta en facebook, sino de todo lo que le contamos, posteamos, le compartimos, nos gusta o visualizamos dentro de la red social. ¡Esto es impresionante! Ya que por ejemplo, si pienso que facebook no tendría por qué saber que estoy en Nueva York si tengo mi móvil con datos apagados, pues resulta que mi amiga con la que viajo a este lugar y que me etiquetó hizo que facebook reconociera que estoy ahí, además de que mi GPS se localiza en esta ciudad y facebook recaba este dato también para corroborar.

Hoy en día las tres principales segmentaciones que nos ofrecen los ADS de Facebook e Instagram son:

  • Datos demográficos: cuando sabemos la edad del público al que vamos dirigidos, dónde viven o qué están visitando, su idioma y, por supuesto, si son hombres o mujeres. Este rubro es sumamente importante para definir nuestro segmento con precisión y no llegar a personas que no queremos.
  • Intereses: estos nos ayudarán mucho para marcas B2C (Business to Consumer) ya que localizan el tipo de temas que mis audiencias buscan para comprar o conseguir próximamente. Aquí solo es importante no excederse en la cantidad de intereses para segmentar mejor tu campaña.
  • Comportamientos: estos terminan de definir quién quiero que me compre, no por lo que le gusta sino POR COMO INTERACTÚA en las redes sociales. Aquí no hay manera de mentir, ya que es lo que miden las estadísticas de facebook con respecto a lo que hacemos, tenemos y comunicamos (independientemente de lo que nos guste o no): qué tipo de celular tengo, si compro/uso bienes costosos, si me conecto a internet con wifi o con datos, etc.

Espero que esta información te sirva para seguir segmentando tus campañas y que sean lo más Éxitoksas posibles para que tu empresa pueda seguir creciendo.

Si necesitas ayuda para tu campaña, me encuentras en: @javitokrp y @tokrp.

Artículo recuperado desde: www.elempresario.mx

Urgencias vs importancias: talón de aquiles de los emprendedores

¡Hola nuevamente empresario! En esta ocasión quiero hablarte de un tema SÚPER importante, a lo que nos enfrentamos día con día, minuto a minuto y en cualquier tipo de emprendimiento o empresa: la definición de prioridades de acuerdo a la importancia y/o la urgencia.

Debemos de partir del hecho de que NO TODO ES IMPORTANTE en cuanto a actividades laborales se refiere y mucho menos URGENTE, y este es el principal motivo del porqué los empresarios no son productivos a la hora de organizar su tiempo y actividades. Hay que meternos en la cabeza que dependiendo el tipo de IMPORTANCIA y de URGENCIA que tiene un asunto es el tiempo y la constancia que le daremos, así como los recursos que le asignaremos.

Para empezar, debemos entender la diferencia entre importante y urgente:

  • Importante: es algo que no se puede dejar de hacer y requiere hacerse en algún momento determinado para lograr ciertos resultados.
  • Urgente: es algo que requiere de acción inmediata para lograr un resultado determinado.

La mezcla de estos dos conceptos es lo que nos da la diferencia de cómo debemos actuar en cada escenario. Por ejemplo, cuando algo es no importante y no urgente , significa que es algo que podemos eliminar por completo de nuestras actividades, ya que no requiere acciones o seguimiento.

Por otro lado, algo importante y urgente es aquello que tiene prioridad y que debemos atender a la brevedad.

Hasta aquí la cosa es sencilla, pero es justo en la combinación de las dos donde viene la confusión de qué hacer. Ejemplo:

  • Cuando algo es no importante pero urgente: es una tarea que podemos delegar, debido a que muchas veces esta la puede realizar alguien más que no seamos nosotros, quienes estamos para cosas estratégicas. ¡Apóyate en tu equipo para ello! Esto puede ser desde una pequeña crisis, una descompostura o el envío inmediato de documentos que ya están listos.
  • Cuando algo es importante pero no urgente: es una tarea que definitivamente requiere que se planee porque involucra cierto tiempo de actividad pero no es necesario que sea inmediato. Aquí es donde la planificación y el uso de la agenda es indispensable para darle el tiempo y la atención que merece (y de lo cual hablaremos más adelante).

Así que ya sabes, aprende a diferenciar URGENCIAS DE IMPORTANCIAS y sé congruente. ¡ÉxiTok!

Artículo recuperado desde: www.elempresario.mx

Licencias de uso en la propiedad intelectual

La propiedad intelectual se compone de dos ramas, aunque no todos coincidan con ello; el derecho de autor y la propiedad industrial. En ambas podemos encontrar la figura de las licencias de uso. En este artículo solamente nos enfocaremos en las licencias relativas al derecho de autor.

La Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) hace una distinción, no clara, entre cesiones de derechos y licencias de uso. En virtud de las cesiones, el titular del derecho patrimonial permite que un tercero explote una obra, estas deben constar por escrito, ser onerosas y temporales. La onerosidad implica un pago a favor del titular del derecho patrimonial, sin que la LFDA contemple un rango mínimo ni máximo, en el entendido de que un pago ínfimo podría considerarse inválido; por lo que respecta a la temporalidad, las cesiones no pueden durar más de quince años, exceptuando algunos casos, por ejemplo, cuando la inversión sea muy superior a la que comúnmente se pague por otras obras de su clase.

Por lo que respecta a las licencias de uso, la LFDA contempla las exclusivas y no exclusivas. Las no exclusivas podría pensarse que son equivalentes a las cesiones, ya que por medio de ellas se “[…] atribuirá al licenciatario, salvo pacto en contrario, la facultad de explotar la obra con exclusión de cualquier otra persona”; esto es confuso porque si se otorga con exclusión, parece no haber diferencia alguna con la cesión; mientras que, si no se otorga con la exclusión, entonces pareciera ser una licencia no exclusiva.

En todo caso, las personas que cedan u otorguen una licencia de uso sobre una obra, deben considerar que las mismas deben constar por escrito, ser onerosas, contemplar una temporalidad no mayor a quince años, establecer claramente cuales son las facultades y modalidades de explotación que se ceden o licencian e inscribirse en la Dirección del Registro Público del Derecho de Autor, dependiente del Instituto Nacional del Derecho de Autor, para que surtan efectos ante terceros.

Artículo recuperado desde: elempresario.mx

La prospectación de clientes empieza por casa

¡Hola nuevamente empresari@! En esta ocasión quiero regresar contigo tocando uno de los temas más apasionantes pero, a la vez (para muchos empresarios, sobre todo los nuevos) muy escabrosos: la prospectación que lleva a la venta.

Y es que hablar de prospectación, así como involucra hablar de “Sí”, de cierres de negocios y de buenas noticias, también involucra “No”, gente que nos tacha de “intensos” y cierre de puertas en algunos lados.

¡Esto es así! Para conocer lo blanco, hay que saber qué es lo negro, así que es importante ver las dos caras de la moneda para saber a cuál queremos apostarle.

Revisando mis estrategias comerciales desde que yo inicié con la operación de Tok RP, la agencia que dirijo, me di cuenta que si bien he implementado campañas comerciales en google, redes sociales, con vendedores directamente contratados y hasta he invertido publicidad en algunos lugares, la MEJOR estrategia o la que MÁS me ha funcionando para lograr los cierres, ha sido la que involucraba una previa relación con el cliente, inclusive a manera de recomendación.

Lo que quiero decir con lo anterior es que todos los empresari@s, estemos comenzando o no, somos susceptibles de conocer gente día a día y es aquí donde, si nos ponemos atentos, surgen los grandes negocios, ya que muchas veces por pena o por “no molestar” dejamos pasar una oportunidad de saber en qué se encuentra nuestro conocido, nuestro amigo o nuestro familiar y, muchas veces, es justo nuestro producto o servicio el que esté buscando, pero al no tenerlo posicionado en el momento, y por supuesto al no hablar de este mismo con esa persona, se pierden oportunidades de venta.

Yo me he dado cuenta que, estadísticamente, de los prospectos donde hubo alguien que me presentó, me recomendó, o yo tenía una previa relación con el contacto, ¡he cerrado más del 50% de los mismos con el paso del tiempo! y si esto es así, imagínense lo que podemos hacer si empezamos una campaña basada en esta estrategia, aunada a todo lo que hagamos en publicidad, mercadotecnia y relaciones públicas…¡todo es cuestión de aprovechar nuestros contactos y estar abiertos a un “sí” y a un “no”! Eso es todo.

No les digo que mis negocios se cerraron todos en cuanto me presenté, pero sí muchos de ellos, con el paso del tiempo fueron logrados precisamente por el seguimiento que les di. Así que, empresari@, recuerda que “la caridad como la prospectación empieza por casa”. ¡ÉxiTok!

Te invito a seguirme también en: @javitokrp y @tokrp

Artículo recuperado desde: elempresario.mx

Ideas de negocio para madres emprendedoras

Sabemos que, como madre, tu vida no es nada sencilla, pues tienes que estar 24/7 al cuidado de tus hijos, sobre todo si son pequeños. Sin embargo, no es impedimento para que cumplas tus metas y ¡emprendas!

Sabemos que como madre, tu vida no es nada sencilla, pues tienes que estar 24/7 al cuidado de tus hijos, sobre todo si son pequeños. Sin embargo, no es impedimento para que cumplas tus metas y ¡emprendas! Por ello, hemos preparado 10 ideas de negocios para que comiences de una vez por todas.

1. Abre un centro de cuidado o guardería: es un negocio muy rentable. ya que siempre hay padres que buscan dejar el cuidado de sus hijos con una persona responsable mientras trabajan, además así también podrás estar al pendiente de los tuyos. Si quieres ser más específica, puedes orientar tu mercado a madres solteras que necesitan trabajar para mantener a sus hijos y les preocupa el cuidado de sus pequeños.

2. Planificación de eventos: esta actividad es muy flexible, por lo que puedes adaptarlo a tus necesidades personales. Te recomendamos especializarte en un tipo de evento como empresarial, boda, fiesta infantil, XV años, graduación, etc.

3. Canastas de regalos: este negocio es muy demandado por la sociedad, sobre todo en temporadas especiales como San Valentín, Día de la Madre, Navidad o algún evento empresarial.  La clave está en la creatividad y el detalle que le imprimas a cada canasta. Debido a la temporalidad el crecimiento puede ser lento, pero puedes ayudarte de una página web o incluso de las redes sociales para subir las fotos de tus mejores creaciones y llegar a más personas.

4. Servicios para personas mayores: de la misma forma que hay niños que requieren cuidados, también sucede con los adultos mayores, no es necesario que pongas un centro de cuidado, basta con ofrecer tus servicios para llevarlos a sus citas médicas, apoyarlos con sus compras, recordarles la hora de sus medicamentos o supervisar que su dieta sea la adecuada, incluso prepararles sus alimentos o asear sus casas.

5. Redacción de textos: si tienes experiencia con esto, será pan comido, pero si no la tienes, ¡no te preocupes! Busca un curso en línea y práctica. Con el tiempo, estudio y mucha lectura notarás lo fácil que es escribir de temas diversos. Te recomendamos comenzar con un blog para que puedas mostrar tu trabajo a otros y así hacerte de proyectos como redactora.

6. Fotografía y edición de videos: ¿qué madre no fotografía a sus hijos y hace mil y un videos sobre ellos? ¡Convierte esta pasión en un negocio! Puedes comenzar haciendo videos informativos con fotos gratuitas y poco a poco adquirir tu propio equipo para tomar tu propio material, mientras tanto busca cursos y técnicas profesionales para mejorar esta habilidad.

7. Productos hechos a mano: este tipo de actividad se ha vuelto tendencia en la actualidad y es bien remunerado. Desde arreglos para fiestas y hasta trabajos de costura, el éxito está en lo creativa que seas tanto en la elaboración como la presentación de tus productos. Recuerda que si compartes tus obras a través del internet en un blog o redes sociales, potenciarás tu negocio, además, puedes empezar con lo que tengas en casa y poco a poco invertir en materiales nuevos.

8. Servicios de catering: si te gusta cocinar, esta es tu oportunidad de negocio. Ofrecer comida con un toque gourmet te permitirá estar en casa cerca de tus hijos. Puedes comenzar con vecinos y amigos que no tienen tiempo de cocinar, de tal forma que a cierta hora vayan a tu casa por sus pedidos o tú se los lleves, después ofrece tus servicios para banquetes o fiestas y ¡crece tu negocio!

9. Belleza y estética: si sabes maquillar, peinar o poner uñas, entonces este es el negocio ideal para ti. Ya sea que acondiciones un espacio en tu casa para recibir a tus clientes o que decidas dar el servicio a domicilio, comienza con amigos y conocidos y pídeles que te recomienden con otros. Ten a la mano tarjetas de presentación que puedas dar en todo momento.

10. Agencia de reclutamiento: muchas empresas no cuentan con un gran departamento de recursos humanos, por lo que requieren ayuda externa para contratar a sus colaboradores. Con una buena preparación y organización de tiempo, puedes hacerlo desde casa.

Como lo habrás notado, no es necesario invertir grandes cantidades de dinero para comenzar un negocio. Por naturaleza, eres una mujer capaz de hacer varias tareas a la vez y, por lo tanto, puedes ser madre y emprendedora al mismo tiempo. ¡Mucho éxito!

Si quieres saber más sobre emprendimiento o quieres hacernos llegar tus comentarios, búscanos en Facebook, Twitter o Instagram como @ElClubAcir

Artículo recuperado desde: https://www.entrepreneur.com/article/312996

Principios de meme marketing para tus estrategias de comunicación

Es bien sabido que los memes no son algo tan nuevo, pero si continúan en tendencia y cada vez hay más creadores de contenido, marcas e internautas obsesionados con ellos debido a su mensaje divertido, sarcástico y aplicable a los temas del momento, de tal forma que, así como se viralizan, también van quedando en el olvido, siendo sustituidos por otros continuamente.

Por Javier Vázquez Elisa Trejo
Director general y Aliada de marca en Tok Relaciones Públicas
Twitter: @tokrp

Acertando un poco más al blanco, de acuerdo con lo escrito por Richard Dawkins en El gen egoísta, “meme” es una “unidad teórica de información cultural transmisible de un individuo a otro o de una mente a otra o de una generación a la siguiente”. En Tok RP lo definimos como una imagen, foto o video que puede ir acompañado de un texto y que, desde el punto de la semiótica, nos da como resultado una pieza redonda que condensa el significado de una idea (carga emocional e intelectual) y que, en la mayoría de los casos, requiere una contextualización para comprenderlo al 100 por ciento.

Cabe mencionar que los memes surgieron como una forma de comunicación entre los internautas y poco a poco fueron tomando fuerza en las redes sociales, orillando a las marcas y empresas a sumarlos a sus estrategias de comunicación. Es aquí donde dejaron de ser simples imágenes o videos y dieron origen al meme marketing.

Identidad del meme

● Viral e inmediato: Si eres lo suficientemente rápido, podrás incluir el meme más popular en tus campañas para tu beneficio siempre y cuando el meme encaje con tu marca. A ese proceso se le llama memejacking. Además, es de fácil consumo, digerible y amigable con las audiencias, de tal forma que se puede utilizar para “vender sin vender” y compartir infinidad de veces.

● Gracioso y fácil de crear: Una vez que has seleccionado el meme más adecuado para tu campaña, es momento de editarlo. Puedes valerte de Photoshop o de algún generador de memes. Recuerda que un meme bien hecho es aquel que tiene mucho sentido del humor y hace reír a todos.

Consideraciones de uso

● Conoce a tu audiencia: Debes saber a quiénes te diriges, si comparten a menudo memes o no gustan de este tipo de contenidos.

● Monitorea memes: Es importante estar en tendencia, ya que no hay nada peor que utilizar un meme que ya pasó de moda.

● Conoce tu meme: Evita quedarte sólo con lo que está a la vista, investiga y conoce el significado y la historia del meme seleccionado y evalúa si realmente encaja con tu
estrategia de comunicación.

● Preséntalo a tu equipo de trabajo: Si ellos ríen, seguro vas por buen camino. Recuerda que el hecho de que te haga reír a ti no garantiza que será un éxito.

● Crea tus propios memes: Haz memes originales a la medida de tu empresa con la expectativa de que serán virales.

En resumen, los memes son divertidos, graciosos y sin miedo al ridículo. Si quieres saber más o tienes alguna duda o comentario, síguenos en redes sociales como @tokrp.

Artículo recuperado desde: www.themarkethink.com

¿Cómo elegir las redes sociales que te ayudarán a lograr tus objetivos?

Todas las marcas, sean grandes o pequeñas, tienen un objetivo definido: conseguir clientes potenciales que generen ventas, por lo que estar presente en las tendencias digitales puede ser un detonador de éxito siempre y cuando se active en el lugar correcto de acuerdo con el tipo de empresa o marca que representes. Será importante que definas en qué redes sociales tendrás un mejor resultado.

Por Javier Vázquez Elisa Trejo
Director general y Aliada de marca en Tok Relaciones Públicas
Twitter: @tokrp

Estos son algunos puntos que debes considerar antes de abrir una cuenta en alguna plataforma social:

1. Descubre los tipos de plataformas que existen. Se pueden dividir en horizontales (tienen usuarios de todo tipo, clase social, objetivos y perfiles distintos como Facebook o Instagram) y verticales (tienen una finalidad o tema en concreto como LinkedIn o TripAdvisor).

2. Elabora un perfil de tus clientes: edad, ubicación, qué dispositivos móviles utilizan, intereses, necesidades, horarios de búsqueda en la web, etcétera. Investiga en qué red social hay más personas activas de acuerdo con tu targety luego haz una lista de la más a la menos popular.

3. Piensa qué tipo de contenido usarás. Recuerda que a las audiencias actuales les desagrada la publicidad intrusiva, así que opta por contenido de valor como tutoriales sobre cómo usar algún producto, videos informativos, frases inspiradoras, memes, datos curiosos de tu sector, etcétera, que sea del agrado de tu mercado.

4. Haz benchmarking. Revisa qué estrategias le están funcionando a tu competencia e inspírate para tropicalizar (adaptar de acuerdo con tu empresa).

5. Ponte en el papel de tus compradores. Ponerse en el lugar de otros es la mejor forma de tomar una decisión. ¿En qué red te gustaría ver tus publicaciones? ¿Qué plataforma usarías para conocer las novedades a diario? ¿A qué hora visitarías el perfil de tu empresa?

Una vez que hayas tomado la decisión final, es momento de confirmar que esa o esas redes sociales son las adecuadas. Justamente por ello, enlistamos las ventajas de las principales plataformas sociales para que elijas la que más te funcione:

● Facebook. Esta es la red social por excelencia con 2 mil 167 millones de usuarios, según datos de We Are Social en colaboración con Hootsuite. Llega a audiencias jóvenes y mayores, lo que da mucha más visibilidad a una marca. Es la predilecta de las empresas y negocios debido a su plataforma de publicidad que arroja estadísticas y donde la segmentación se puede realizar perfectamente.

● Instagram. Recuerda que esta red es, en gran medida, para un público joven, pues es mucho más visual que cualquier otra, por lo que aquí la creatividad juega un papel muy importante. Los hashtags, geolocalización y follow back son algunas de las ventajas que te permitirán crecer tu audiencia en poco tiempo y con dedicación. Además, cuenta ya con una plataforma sencilla de estadísticas y la publicidad es buena debido a su unión con Facebook.

● Twitter. Es una red social enfocada en la información del momento, muy útil para compartir noticias o información de algún evento o proyecto relevante minuto a minuto. También permite a la empresa saber lo que se habla de ella, dar trato directo a los clientes y hacer investigación de mercado. Aunque su popularidad ha bajado, si la información que compartirás será con inmediatez, puedes explotar esta plataforma.

● LinkedIn. Actúa como red profesional, útil para generar alianzas con otras empresas, crear tu imagen corporativa, buscar clientes o generar campañas de reclutamiento.

● YouTube. Es la plataforma más popular de videos en la web. Úsala si quieres transmitir video en directo o editado para conectar con tu audiencia. Muy útil si tu empresa se dedica a la música, turismo, tutoriales, webinars, etcétera.

● Pinterest. Si de la vista nace el amor, esta red social es para ti. Úsala para mostrar de manera creativa e inspiradora tus productos o servicios, pues funciona como catálogo virtual. Recomendable para empresas con tiendas virtuales.

● Snapchat. Esta red es la reina de la espontaneidad a través de fotos y videos, no es perfeccionista pero sí muy creativa. Está enfocada en una comunidad de entre 13 y 24 años.

Ahora sí, es momento de que te hagas visible en redes sociales. ¡Elige la mejor para ti!

Artículo recuperado desde: www.themarkethink.com