¡Incrementa tus ventas en Semana Santa!

Se acerca la Semana Santa y con ella valiosas oportunidades para colocar tus productos o servicios con los miles de turistas que viajarán y tomarán unos días de diversión y descanso.

Por Iskra Hernández

Se acerca la Semana Santa y con ella valiosas oportunidades para colocar tus productos o servicios con los miles de turistas que viajarán y tomarán unos días de diversión y descanso. Es importante que primero decidas qué productos quieres promocionar, colocar o vender; tal vez ese inventario que no logras desplazar o bien, productos que son fundamentales para todo viajero, como sandalias para playa, trajes de baño, toallas, bloqueadores solares, libros, maletas, lentes de sol, sombreros, gorras, shots, vestidos cortos, etc.

Te recomiendo que pienses en todas las cosas que tú ocupas cuando viajas, con ello te darás cuenta que no solo se necesitan los productos arriba mencionados, sino muchos otros: llantas para tu auto, revisión de los niveles, boletos de avión o de autobús, seguro de viaje o de vida, hospedaje, sitios para entretenimiento, taxis seguros, restaurantes típicos, la lista es muy larga.

Entonces, es imprescindible que vincules tus productos o servicios con las necesidades reales de los clientes viajeros, así podrás ofrecer promociones atractivas que ayuden a que los potenciales compradores no duden en adquirir contigo eso que necesitan. Puedes ofrecer descuentos muy agresivos, un regalo sorpresa por la compra de cierta cantidad, implementa un plan de fidelidad en el que por la primera compra tripliques puntos que después se puedan canjear por artículos, etc. Solo te recomiendo que tomes en cuenta que al cliente no le gusta sentirse engañado, ya que muchas veces se incrementan los precios para que con las promociones en realidad el descuento sea mínimo o nulo.

Sobre esto, te voy a contar una anécdota personal, en alguna ocasión necesitaba un vestido de cóctel, fui a varias tiendas a buscar el indicado y decidí esperar para la compra porque la vendedora que me atendió me comentó que en un par de semanas tendrían una venta especial con “grandes descuentos”, la tienda también tenía una manta anunciando este acontecimiento. Así que regresé a comprar el vestido teniendo en cuenta que ahorraría mínimo un 15% y mi gran sorpresa fue que aumentaron el precio del vestido precisamente el  15%, así que no existía ahorro alguno. ¿Sabes qué pasó?, salí de la tienda, nunca más regrese y obvio, lo comenté en mis redes sociales y con toda la gente que sabía que iría a comprar el vestido. Así que no necesitas de este tipo de publicidad negativa.

Por otro lado, en tu estrategia publicitaria recuerda a aquellas personas que no tendrán la posibilidad de salir de viaje, pero sí tendrán días de descanso y por lo tanto mucho tiempo para conocer ese nuevo lugar que han escuchado en la radio, o bien aquellas personas que podrán adquirir algo que les ayude a disfrutar esos días, tal vez un masaje o comer en el restaurante que tanto les gusta.

Como empresario tú sabes el valor agregado de tus productos o servicios, arriésgate y ofrece atractivos descuentos de temporada para lograr ventas exitosas.

Si te interesa conocer cómo puedes lograr una difusión masiva y efectiva de tus campañas, en El Club ACIR te podemos ayudar. ¡Búscanos en Facebook, Twitter e Instagram como @elclubacir!

 

Artículo recuperado desde: entrepreneur.com

Sobre la responsabilidad de las constructoras

Responsabilidad civil y penal de las personas morales

Es común que las personas morales no actúan por persona específica o uno solo de sus miembros, sino que, por su propia naturaleza requieren emplear varias personas a fin de cumplir con sus obligaciones.

En este sentido, las personas morales son responsables, por un lado, civilmente, de los daños y perjuicios que causen sus representantes legales en el ejercicio de sus funciones; por otro lado, penalmente, los directores, gerentes, administradores y demás representantes de las personas morales, responden en lo personal de los hechos delictuosos que cometan en representación de la sociedad.

Responsabilidad civil y penal de las constructoras

En este sentido, la responsabilidad de las constructoras deriva de las acciones u omisiones de sus representantes. Así, la responsabilidad civil es la obligación generada por el hecho ilícito que se traduce en la necesidad de reparar los daños y perjuicios causados con motivo de aquél.

Por ejemplo, el artículo 839 del Código Civil para el Distrito Federal establece una restricción al derecho de propiedad, que consiste en que no se deben hacer excavaciones o construcciones en un predio que debiliten el sostén del suelo del predio vecino; en esa disposición no se prohíbe la edificación de construcciones pesadas, sino que determina la obligación a cargo del constructor, para que realice obras de consolidación para evitar la generación de daños.

De igual manera, el artículo 1913 del Código Civil para el Distrito Federal acoge la teoría de la responsabilidad objetiva, al prescindir del concepto de culpa en la conducta del agente que realiza el hecho o incurre en la omisión, de modo que basta que la persona haga uso de mecanismos, instrumentos o sustancias peligrosas por sí mismos o por su peso, para que esté obligada a responder del daño que cause, aunque no obre ilícitamente.

Conforme a tal teoría, la diligencia exigida al constructor es más específica, porque el especialista en construcción está obligado por de sus conocimientos, así como por la garantía técnica y profesional que implica su intervención en una obra.

Esta diligencia incluye, entre otras cosas, el deber de conocer y estudiar las condiciones del terreno sobre el que edifica o excava y el deber de estudiar los mecanismos de consolidación necesarios para que la construcción que realice no haga perder el sostén necesario al suelo de la edificación inmediata, además determinar el método de construcción que debe emplear a fin de evitar que la carga genere desplazamientos; por ello, si se ejecuta alguna construcción al margen de las disposiciones a que deben sujetarse las obras de construcción en la Ciudad de México, existe la obligación de indemnizar al propietario de la edificación dañada, por el uso incorrecto de los conocimientos técnicos indispensables exigibles a las constructoras.

Artículo recuperado desde: elempresario.mx

 

¿Tienes bien segmentado a tu público meta o le quieres vender a todos?

Sé que suena muy obvio y hasta inútil de mi parte dirigirme a ti, como empresario, con esta pregunta inicial como título pero, de verdad, ¡no sabes cuántos colegas, clientes o amigos tengo que a la hora de preguntarles por su público objetivo me dicen que son “hombres y mujeres de entre 15 y 70 años de cualquier nivel socioeconómico”!…casi me desmayo al oírlo.

Es importante recalcar que una de las más claves importantes claves (sino es que la más) para que una campaña de marketing o ventas funcione, es que sepas A QUIÉN LE QUIERES VENDER, ¡con lujo de detalles!; o sea, segmentada y específicamente a qué edad, sexo, ubicación, nivel socioeconómico, y cualquier otra pregunta que te ayude a definir detalladamente, A DÓNDE QUIERES IR CON TU PRODUCTO.

Decía el gato Cheshire de Alicia en el País de las Maravillas: “si no sabes a dónde vas, da igual que camino tomes”. Y esto aplica exactamente para aquellos empresarios que si son arquitectos me digan “quiero dirigirme a cualquier persona que quiera comprar o diseñar su nueva casa”, o si son médicos (otorrinolaringólogos por ejemplo) me digan “me dirijo a cualquier persona que tenga problemas de salud en garganta, oídos o nariz”; o si son mercadólogos me digan “cualquier empresa que necesite servicios de publicidad”…NO SEÑOR! Tenemos que ser mucho más específicos con esto, ¡lo más que se pueda! porque es justo este detalle el que nos va a traer el éxito y la “especialización” con los clientes a los que queremos llegar, a la hora de salir a vender.

Si no tuvieras problemas de presupuesto y te cobraran lo mismo, ¿con quién prefieres hacer tu casa, con un arquitecto que “se dirige con cualquiera que quiera diseñar su casa” o con uno que “se especializa en casas para familias con hijos y con tecnología de ahorro en costos de insumos” si tienes dos hijos?, ¿con un otorrino que ve a cualquiera que tenga un problema en oído, nariz o garganta o con uno que se especializa en adultos entre 30 y 50 años con enfermedades respiratorias (y tú tienes una de ellas y tienes 35 años)? Así de sencillo…nos vamos a ir con el que sepa más, ¡porque nos vamos a sentir en confianza!

Así que ya lo sabes, segmenta a detalle a tu cliente deseado para que, sobre ese segmento, puedas apuntalar las campañas de marketing y publicidad que realices y logres ser más efectivo con ellas.

Te invito a seguirme en: @javitokrp y @tokrp

Artículo recuperado desde: elempresario.mx 

Empresario: ¿estás listo para estar de MORADO en 2018?

Y finalmente llegamos al último mes del año y con él se devela, por parte del Pantone Color Institute, el color que regirá el 2018, nada menos que el Pantone 18-3838 Ultra Violet, un morado intenso que conlleva ciertos signifcados mercadológicos, emocionales y, por qué no, espirituales.

Cada año, el Pantone Color Institute, como autoridad mundial del color, define el color del año; como su vicepresidente lo indica: “el color del año Pantone ha llegado a significar mucho más de lo que es tendencia en el mundo del diseño, es realmente un reflejo de lo que se necesita en nuestro mundo de hoy” y en esta ocasión este reflejo pasa del verde naturaleza (Greenery en 2017) al morado vibrante, enigmático y misterioso que elude al mundo místico y espiritual, a las prácticas del mindfulness y la instrospección y meditación.

El próximo año 2018 trae muchos cambios políticos a nivel mundial (de entrada en nuestro país cambiamos de gobierno con elecciones a nivel federal, estatal y local) y probablemente es momento de hacer una reflexión en el campo del diseño y la mercadotecnia. Esta reflexión la veremos a través del color y es momento de cuestionarnos si estamos al día con esta misma.

En cuanto a las marcas que definitivamente no pueden dejar pasar la oportunidad de verse fashion o in en el mundo del color, diseño y publicidad, están todas las relacionadas con las prácticas de disciplinas introspectivas, energéticas y espirituales, como el yoga, los centros de meditación, los médicos alternativos y, por qué no, los centros deportivos que también ven esta oportunidad de hacer más holística su labor incluyendo la disciplina mental y espiritual a la práctica física.

El color púrpura, violeta o morado, espirtualmente simboliza la transmutación, que no es otra cosa que transformar una cosa en otra y por qué no hacer esto mismo con los empleados, con los clientes y con proveedores a través del color y de las aplicaciones que podemos tener con este, como: banners en redes sociales e impresos, iluminación en exteriores, cambios de logotipos o creación de nuevas identidades, etc.

El 2018 viene cargado de misticismo y cambios, así que no dejes de aprovechar esta oportunidad y ponte a tono y “de MORADO” con lo que el Instituto Pantone nos ofrece. El futuro ya está aquí, es hoy y tenemos que vivirlo al máximo, al día y, por supuesto, a la vanguardia. ¡Felices Fiestas!

¿Tienes dudas sobre este y otros temas de comunicación, relaciones públicas y redes sociales? Te invito a seguirme: @javitokrp @tokrp

Javier Vázquez Gómez es director general de Tok Relaciones Públicas 

Este artículo ha sido recuperado desde: www.elempresario.mx

Soluciona tus crisis empresariales en 5 sencillos pasos

Lo primero que debemos entender de las crisis es que estas SIEMPRE están presentes. No importa en qué giro estemos, a quién le vendamos o cuántos empleados tengamos, el simple hecho de existir genera la posibilidad de sufrir una crisis en cualquier momento; sin embargo, el gran reto es salir bien librado.

La pregunta es: ¿qué es lo que hace salir existosas de las crisis a las empresas? Yo identifico dos puntos importantes: el reconocerlas y aceptarlas (y de preferencia lo más pronto posible) y el otro es captar que SIEMPRE hay costos involucrados en su solución, y estos costos pueden ser económicos, emocionales, de tiempo, e inluso, de valentía y dignidad (los cuales muchas veces son los más caros).

Es importante que sepas que los generadores de crisis más relevantes son tres: riesgos o amenazas (políticos, económicos o sociales), vulnerabilidad (no es lo mismo una firma que trata con vidas humanas que una que vende zapatos) y la más importante: una deficiente, excesiva o nula comunicación. ¡Y es justo en este punto con lo que podemos prevenirlas, ni más ni menos! No hables de más, pero tampoco te quedes callado ni dejes de preguntar o cuestionar.

Pero, ¿qué hago si ya tengo instalada la crisis en mi empresa? Bueno, pues yo recomiendo seguir estos 5 pasos que te ayudarán a resolverla:

  1. Entenderla: mientras no lo hagas, no podrás encontrar soluciones.
  2. Aceptarla y reconocerla: muchas veces aunque la entendamos, no queremos realizar este paso porque pensamos que nosotros estamos en lo correcto.
  3. Disculparse: a veces con este paso, se soluciona completamente la crisis y ya no es necesario continuar con los pasos 4 y 5.
  4. Comprometerse: es importante hacerlo cuando la crisis fue generada por descuidos, negligencias o factores que dependen de la marca o de nosotros mismos.
  5. Recompensar: si procede y se puede hacer, con este paso la gente o las audiencias afectadas quedan normalmente satisfechas y tranquilas.

Y finalmente, es importante recordarte que en el proceso anterior siempre hay que tener empatía con las audiencias involucradas, sentido común para solucionar de la mejor y más fácil manera la crisis, valentía para tomar las acciones correspondientes, creatividad para buscar alternativas y mucha comunicación para que, una vez más, prevengas lo más que se pueda, la crisis que sigue.

Y así como comencé mencionándote que las crisis SIEMPRE van a existir, concluyo diciéndote que también SIEMPRE se van a ir.

¿Quieres profundizar lo que leíste? Con gusto puedo ayudarte. ¡Búscame en las redes como @javitokrp o @tokrp

 

Artículo recuperado desde: elempresario.mx

Cinco tips de empoderamiento para emprendedoras

Queremos compartir contigo cinco claves que marcarán la diferencia y que, sin duda alguna, empoderan a toda pequeña empresaria.

Por El Club Acir

En este “mes rosa” siempre tratamos de concientizar sobre la lucha que viven miles de mujeres en México y el mundo, con respecto al cáncer de mama, con mensajes como ¡examínate!, ¡tócate!, ¡hazte un chequeo médico! y surgen innumerables artículos  y campañas acerca de la prevención y el tratamiento a seguir, ya que de acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS) en 2015, cada año se detectan 1.38 millones de casos nuevos y ocurren 458 mil muertes por esta enfermedad. Así que no es un tema que esté de más, todos debemos estar al tanto de su importancia.

Sin embargo, centrándonos en el enfoque de estos días hacia las mujeres y, en nuestro caso, a las emprendedoras, queremos compartir contigo cinco tips que marcarán la diferencia y que, sin duda alguna, empoderan a toda pequeña empresaria.

1. Debe gustarte lo que haces

De esta manera, ganarás siempre, pues además de ganarte la vida, también lo disfrutarás. Recuerda que, como en todo, habrá momentos difíciles, pero todos valdrán la pena. El éxito es un objetivo que se construye día a día, donde la paciencia es la clave.

Es fundamental que procures a todas esas personas que desean que consigas tus objetivos así como ellas han logrado los suyos, pues contribuirán a que tu actitud permanezca positiva y estés motivada a seguir adelante.

3. Capacítate continuamente

Haz del conocimiento, la actualización y el aprendizaje un hábito, pues prepararte con regularidad te brindará grandes ideas y estrategias para implementarlas en tu negocio. Desde gestión, publicidad reflejada en ventas, excelente atención a tus clientes y hasta un crecimiento sano de tu economía y patrimonio.

4. Optimiza tus tiempos

Priorizar tus actividades es tu mejor arma. Comienza con lo más urgente e importante y deja las tareas livianas para el resto del día. También te recomendamos que inicies tu jornada con las tareas que impliquen mayor creatividad o demanda de tu pensar. Recuerda que entre más temprano comiences, más productivo será tu día.

6. Cuida tu salud

Agenda al menos un chequeo general al año y, por supuesto, ¡una mamografía que puede salvarte la vida! Sin olvidar que, una alimentación equilibrada y ejercicio constante te mantendrán con la energía que tu negocio demanda.

Así es que no hay pretexto que valga, toma las riendas de tu vida y empodérate. Tienes todo a tu alcance para crecer tu negocio y convertirlo en una empresa de impacto. Y, si eres mamá, administrando bien tu tiempo, conseguirás cualquier cosa pero, sobre todo, quiérete, ámate y busca ser feliz.

 

Artículo recuperado desde: www.entrepreneur.com

Ventas más dirigidas y exitosas con la nueva segmentación de Facebook

Facebook cuenta con nuevas herramientas que ayuda a potencializar el crecimiento del negocio, te decimos cuales son.

Escrito por Javier Vázquez el 09 Oct 2017

¿Alguien dijo por ahí que Facebook solo sirve para chismear, estar en comunicación con personas lejanas y postear nuestros estados de ánimo? ¡Nada más fuera de la realidad! Hoy en día, esta red social nos da la oportunidad de llegar al segmento que queremos de una manera más enfocada, especializada y detallada que nunca antes…¡y debemos de aprovechar esto como empresarios!

¡Sí! Vivimos en la era del “Big Data” y, por lo mismo, lo que hoy más genera valor es la información. Y no precisamente significa saber más de todo, sino saber lo que hay que saber en el momento y lugar adecuados. Y esto es precisamente lo que hace y comercializa Facebook y con lo que podemos potenciar nuestras ventas.

Seguro ya has escuchado acerca de los ads o anuncios publicitarios con los que puedes segmentar hoy en día los posteos que diriges en las redes sociales que utilizas para tu marca; sin embargo, muy pocos conocen lo nuevo que nos ofrece Facebook a los que lo sabemos aprovechar.

Principalmente son 3 nuevos tipos de segmentación y personalización de los públicos a los que nos dirigimos:

  1. Si tienes un archivo de correos (incluyendo nombres, números de teléfono y otros datos de valor) serás capaz de segmentar tus anuncios a partir de las COINCIDENCIAS encontradas con esta base de datos dentro del mar de usuarios de facebook que geográfica y demográficamente puedan estar interesados en tu producto/servicio.
  2. Puedes dirigir tus posteos a una lista de personas que previamente hayan interactuado con tus publicaciones de Facebook e Instagram, lo cual genera mucha más efectividad en tus dinámicas, concursos o publicidad pagada.
  3. Dando una orden correcta a través de una sencilla programación, puedes recabar la lista de las personas que han visitado tu sitio web o han realizado acciones específicas dentro de la misma.

En la agencia, estamos poniendo en práctica estas herramientas (por supuesto con todo el cuidado en el uso de esta información) y estamos logrando excelentes resultados comerciales. ¡No esperes más para aplicarlo!
Por todo lo anterior, cada vez que recibas una llamada, un correo o cualquier cosa de la que puedas obtener esta información de valor, asegúrate de atesorarla y ocuparla en estas herramientas ya que, como te lo acabo de demostrar, ¡será un gran tesoro que generará ventas en tu empresa dentro de las redes sociales!

¿Te gustaría empezar a aplicar esta y otras estrategias comerciales dentro de las redes sociales? Si tienes dudas, con gusto puedo ayudarte.

Por Javier Vázquez Gómez, director general de Tok Relaciones Públicas

Artículo recuperado de www.elempresario.mx

Conviértete en una estrella experta para tus consumidores con el Live Streaming

Las transmisiones en vivo le dan el toque de originalidad y humanidad a tu marca, así que si aún no las pruebas, ¡debes hacerlo cuanto antes!

Por Javier Vázquez Elisa Trejo
Director general y Aliada de marca en Tok Relaciones Públicas
Twitter: @tokrp

Sin duda alguna, el live streaming es una tendencia digital que va en aumento al paso de los días. Prueba de ello es su incorporación en diferentes plataformas de redes sociales, incentivando la creación de contenido inmediato, directo y auténtico.

Esto es un punto a favor para las empresas, ya que les permite transmitir en vivo sus lanzamientos, eventos, celebraciones, presentaciones, etcétera, lo que las vuelve atractivas para sus audiencias. Debido a esto, el live streaming es una herramienta digna de ser incluida en las estrategias de marketing.

El live streaming ha roto barreras, ya que prácticamente cualquier persona con acceso a internet y un dispositivo móvil puede hacerlo, dando pie a que los pequeños negocios puedan llegar a sus consumidores más fácilmente, desde conocer sus necesidades hasta detener y solucionar alguna crisis provocada por una mala experiencia de compra.

En Tok RP hemos reunido para ti la información de las plataformas más usadas para esta tendencia:

Facebook Live: Esta es la herramienta dentro de Facebook más empleada si de transmisiones en vivo hablamos, es muy práctica y fácil de manejar. La ventaja es que el video generado se queda en el perfil de la emisión.

Instagram Live: Ahora ya puedes transmitir en directo desde esta red, muy recomendable para ganar visibilidad con el target al que quieres llegar. La desventaja es que el video sólo se puede realizar a través del móvil.

Instagram Stories: Es una variante más de Instagram que te permite compartir algún contenido en el momento (fotos o videos), mismo al que le puedes dar un toque de edición con las herramientas de la red social y compartirlo durante 24 horas. La ventaja de esto es que puedes guardar tu historia y actualmente es lo primero que tu audiencia verá antes de entrar a tu perfil. ¡Inclúyelo!

YouTube Live: Aunque ha perdido un poco de terreno con algunos de los segmentos, sigue siendo la plataforma de videos más consumida en el mundo. Es muy útil para comunicarte con tu audiencia en tiempo real.

Periscope: Es una aplicación que te permite realizar una transmisión a través de Twitter que posteriormente tu audiencia puede ver, incluso después de finalizada. La desventaja es que sólo está activo por 24 horas y no hay manera de guardar el video.

Lo primero que debes considerar para realizar un live es elegir el canal por el que llegarás a tu segmento de acuerdo con la red social que más utilice éste. Recuerda que lo más importante ante un live streaming es que seas capaz de sorprender y mantener a tu audiencia durante toda la transmisión. Para conseguirlo, te recomendamos elegir un tema específico (que puedes inclusive someter a votación con tu misma audiencia) para después realizar una lista de preguntas de acuerdo con tu empresa o marca, así como del tema que vas a presentar (donde también pueden incluirse las preguntas de la misma audiencia que previamente está interactuando contigo en este tema). Asegúrate de que la persona al frente de la cámara tenga amplio conocimiento en la materia y que tu video tenga una buena calidad.

Cabe mencionar que el live streaming no sustituye al video convencional, pero bien empleado complementa y enriquece tu estrategia de marketing digital, ya que hoy en día la cercanía y el momento en vivo es realmente importante para los usuarios, específicamente para los millennials.

Este artículo fue recuperado del portal themarkethink.com

Check lists: herramientas clave para cualquier empresario

Las listas de chequeo o check lists son aquellos formatos que nos ayudan a realizar tareas repetitivas dentro de la empresa o sus diferentes áreas y que nos ayudan a cumplir y a cuidar que no se nos escape ningún detalle de las mismas.

Escrito por Javier Vázquez el 17 Ago 2017

Todos hemos usado alguna vez un check list para algo cotidiano: desde la lista del supermercado, pasando por los útiles escolares hasta llegar al proceso de contratación de una persona; sin embargo, subestimamos su uso y pensamos que solo sirven para este tipo de tareas, cuando en realidad podemos aplicarlos para muchos más procesos de los que pensamos: procesos de prospectación y venta dentro de las empresas, de contratación y despido, capacitación y entrenamiento para ciertas funciones dentro de las áreas operativas, etc.

Su uso nos ayuda tanto para comprobar que los pasos se realizaron (a manera de revisión), como para saber que no se nos pasó ninguno y su construcción es realmente sencilla (aunque muchos piensen lo contrario) ya que solo debemos preguntarnos y respondernos: ¿qué?, ¿quién?, ¿cuándo?, ¿cuánto?, ¿dónde?, ¿cómo? y ¿porqué?. Y para responderlas podemos ocupar al equipo involucrado en el proceso que queremos documentar en check list para no omitir detalles de las respuestas a las preguntas anteriores y seguir el orden que el proceso requiere.

Desde mi punto de vista, las listas de chequeo son una forma más “infográfica” de poner en práctica un manual de operaciones que muchas veces es tedioso de leer y ocasiona que termine empolvados en nuestro escritorio.

Dentro de la agencia, por ejemplo, lo utilizo mucho a la hora de dar entrenamiento a los nuevos ejecutivos, ya que tengo escritos los pasos y los procesos que deben estar perfectamente cubiertos para estar listos, operar las cuentas y por supuesto respondo las preguntas anteriores. Por ejemplo:

¿Qué? – Monitorear las marcas dentro de las redes sociales.
¿Quién? – Lo lleva a cabo el Aliado de Marca de Tok RP para sus funciones.
¿Cuándo? – Todos los días entre 9 y 10 am y entre 5 y 6 pm.
¿Dónde? – En las redes sociales que cada aliado tiene a su cargo.
¿Cuánto? – Número de incidencias o casos que son necesarios reportear o dar seguimiento.
¿Cómo? – A través de las notificaciones y alertas de las redes.
¿Por qué? – Para dar seguimiento a interacciones y prevenir crisis.

Y con esto entonces puedo ir armando con la ayuda de todos el check list de “Monitoreo diario de cuentas”. ¡Es fácil, ¿no? ¿Te gustaría empezarlo a aplicar? Si tienes dudas, con gusto puedo ayudarte. ¡Búscame!

Javier Vázquez Gómez es director general de Tok Relaciones Públicas

Artículo recuperado del portal: www.elempresario.mx