Los 3 secretos de la efectividad de las campañas de generación de clientes de Facebook

En mi colaboración pasada hablábamos de la segmentación del público meta; en esta ocasión, quiero ligar este tema precisamente con los anuncios de Facebook (Facebook ads) con los que puedes atraer a ese público definido que ya tienes y que, el día de mañana, pueden adquirir tu producto o servicio a través de este canal.

Las campañas de Facebook ads (anuncios publicitarios de Facebook) tienen distintos objetivos pero hoy te quiero hablar específicamente del de “generación de clientes potenciales” que es aquel que tiene como misión atraer “leads” o prospectos a través de esta red social. Por su costo y por su segmentación, son hoy en día una de las herramientas que más recomiendo a la hora de invertir en estrategias de captación de clientes.

El primer secreto del éxito de estas campañas en facebook es la FACILIDAD para el usuario a la hora de llenar un formulario de contacto, ya que sin necesidad de ir a otro sitio, y sin abandonar la red social, puede enviar sus datos para esperar información de regreso acerca de lo que está interesado en adquirir.

El segundo secreto de su efectividad radica en que estos datos de usuarios son PROSPECTOS REALMENTE INTERESADOS EN LO QUE OFRECES, a diferencia de los seguidores que no siempre tienen por qué estar interesados en lo que vendes sino simplemente gustarles algo de lo que publicas o estar vinculados de una u otra manera.

El tercer y más importante secreto de la gran productividad de esta herramienta es la vinculación de esta con una buena campaña de EMAIL MARKETING, ya que al tener los datos de tus interesados (prospectos), aunque hoy no se cierre la venta, ya tienes en tu poder una lista de posibles interesados con los que el día de mañana puedes armar promociones, ofrecerles regalos especiales o descuentos, invitarlos a una demostración o actividad exclusiva para ellos, entre otras extras. Aquí la creatividad con la que hagas esta dinámica así como el SER ESPECÍFICO con la vigencia de la misma (para causar un “call to action” inmediato) será determinante para su efectividad.

Facebook te guiará muy fácilmente en su menú para administrar estas herramientas pero, de todos modos, si tienes alguna duda en específico y no sabes cómo optimizar este tipo de campañas publicitarias, yo puedo ayudarte.

Espero que logres atraer los clientes que estás buscando y que maximices tu inversión en Facebook en el menor tiempo posible. ¡Éxito!

También te invito a seguirme en: @javitokrp y @tokrp

 

Artículo recuperado desde: www.elempresario.mx

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Convierte clientes potenciales en ventas con una buena estrategia de Lead Nurturing

Por Javier Vázquez Elisa Trejo

El lead nurturing o maduración de leads es una herramienta del inbound marketing para entablar una relación personalizada y a largo plazo con un cliente potencial a través de contenidos valiosos en los momentos precisos que lo acompañen durante su proceso de compra.

En Tok RP nos hemos percatado de que no sirve mucho tener una extensa base de correos electrónicos si no se crean campañas de lead nurturing que conviertan a esos prospectos en ventas para una empresa.

Las ventajas principales de esta estrategia son:

1. Conexión directa: Si el prospecto te ha dejado sus datos es porque tiene interés y la puerta está abierta para un contacto inmediato y, por lo tanto, para una relación más efectiva, a diferencia de contactarlo después de varias semanas.

2. Clasificación coherente: Si un usuario descarga un contenido tuyo o pide una asesoría, entonces puedes identificar en qué etapa del buyer’s journey se encuentra y qué contenido sigue en tu workflow para él, o en su defecto, saber qué argumento utilizarás cuando lo llames.

3. Recopilación de información: Al obtener los datos de un cliente potencial, también obtienes datos sobre el tipo de contenido que le gusta o le interesa y el que no le agrada. De esta forma, puedes afinar tus estrategias con respecto a tu buyer persona. Además, mantener una comunicación constante con tus leads te permitirá recibir mucha información de calidad aún después de la compra, así que no dejes de lado el seguimiento.

4. Segmentación detallada: Cada vez que envíes un mailing nuevo a tus prospectos trata de pedir mayor información sobre sus gustos e intereses, así será más específica tu segmentación y sabrás a quiénes de tu lista les interesará tu nuevo contenido.

5. Identifica patrones de compra: Aunque todas las personas son diferentes, es posible a través de tu estrategia de lead nurturing identificar ciertos patrones que te ayudarán con otros clientes e incluso te permitirán perfeccionar tu técnica.

De acuerdo con lo anterior, hemos identificado tres objetivos principales para la implementación de esta estrategia:

● Detectar qué contactos están listos para comprar.

● Determinar qué prospectos aún no están listos para comprar y guiarlos para que lo estén.

● Captar nuevamente la atención de aquellos que se desviaron en el proceso. Una vez definidos los objetivos, lo siguiente es comprender cuál es el proceso del lead nurturing. Consiste en una serie de comunicaciones secuenciales a manera de workflows o flujos de trabajo.

lead nurturing

Para que tu workflow sea efectivo debes considerar lo siguiente:

1. ¿A qué segmento te dirigirás?
2. ¿Cuál es tu objetivo principal para cada proceso?
3. Crea e implementa tu secuencia de comunicaciones

Para la creación de los contenidos, puedes valerte de las siguientes modalidades: contenidos descargables, ebooks, infografías, webinars, videotutoriales y, en última instancia, promociones y ofertas comerciales concretas.

Recuerda que la clave está en la personalización y contextualización de los contenidos que harás llegar a tus usuarios, así como la utilización del marketing automation que te permitirá agilizar, mejorar, analizar y medir los resultados.

Artículo recuperado desde: http://www.themarkethink.com/

Estas 7 tendencias en marketing digital serán infalibles en 2018

Sabemos que en estos días la planificación estratégica se vuelve prioritaria dentro de las tareas diarias, pues un nuevo año está por llegar. Y no es para menos, pues entre tendencias y presupuestos la mejor opción es optimizar las herramientas que tengamos a nuestra disposición.

Por Javier Vázquez Elisa Trejo
Director general y Aliada de marca en Tok Relaciones Públicas
Twitter: @tokrp

Y como estamos ya a unos días de cerrar 2017, nos hemos dado a la tarea de enlistar las mejores tendencias de marketing digital a fin de que puedas tomar aquellas que sumen a la obtención de mayores conversiones de clientes, incluso en las redes sociales.

1. Utiliza el Big Data: Cada dato estadístico que puedas analizar de tu audiencia te mostrará cómo se comporta, en qué horarios realiza búsquedas o revisa sus redes sociales, qué temas le gustan, de qué ciudad es, etcétera, con lo que puedes hacer tus estrategias mucho más segmentadas y efectivas. Te recomendamos usar una DMP (Data Management Platform) para facilitarte esta tarea.

2. La multimedia dice mucho más que mil palabras: Los videos aportan una mejor experiencia al consumidor y pueden decir mucho más de tu marca que una sola imagen o texto. Recuerda que aquellos que se transmiten en vivo, en el momento y totalmente originales generarán mayor impacto, sobretodo en redes sociales como Facebook, Instagram o YouTube.

3. Publicidad personalizada y nativa: A estas alturas de la vida, la publicidad nativa será tu mejor carta, ya que el consumidor de hoy busca para encontrar recomendaciones, buenos contenidos y cosas que realmente le interesen sin caer en lo intrusivo, así que tu tarea será crear esas estrategias que se mezclen con el entorno de tu audiencia. Es importante que personalices lo más que puedas, ya que esto fortalecerá el vínculo con tus clientes. Y en nuestra opinión, Facebook continuará siendo la plataforma con mejores resultados en ADS durante 2018.

4. Convierte a tus clientes en un grupo de influencers: Ofrece soluciones que tus consumidores realmente entiendan y resuelvan sus problemas. De esta manera, tendrás su lealtad y recomendación. También puedes buscar a un embajador de marca con popularidad para que haga promoción de tus productos o servicios y le dé impulso a tu estrategia y a la respuesta pública.

5. El content marketing es tu mejor aliado: Busca un equipo para que diseñe y elabore contenidos fáciles de recordar, únicos y lo más personalizados posibles. La clave está en lo auténtico, en aquello que ninguna otra marca – competencia tiene.

6. Inteligencia artificial: Este campo avanza bastante rápido, por lo cual es importante que estés atento a las implementaciones que puedes hacer dentro de tu estrategia como el uso de los chatbots, análisis predictivo, motores de recomendación, etcétera.

7. Audio online y búsqueda de voz: El search voice es algo que debes comenzar a implementar, ya que genera implicaciones en SEO gracias a los asistentes digitales como Siri o Cortana. Será un formato de fácil digestión, tomando en cuenta que, a diferencia del video, el audio puede consumirse de manera simultánea a cualquier otra actividad sin afectar otra tarea, sobre todo por la reciente actualización de Facebook y su apuesta por la modalidad de Live Audio.

En conclusión, aunque tengamos este panorama claro, lo cierto es que durante 2018 y en los años venideros toda tendencia girará en torno a la rapidez con que te muevas mientras te adaptas a la realidad cambiante de cada día para maravillar y mantener a tu target atento a las novedades de tu marca.

Este artículo ha sido recuperado desde: www.themarkethink.com

¿Cuáles son los beneficios y las ventajas del lead magnet?

Un lead magnet es un contenido gratuito y de valor que ofrecemos a cambio de datos personales de algún seguidor o visitante de nuestro blog o sitio web. Esta técnica puede generar clientes potenciales.

 

Por Javier Vázquez Elisa Trejo
Director general y Aliada de marca en Tok Relaciones Públicas
Twitter: @tokrp

Anteriormente, te hablamos de la importancia del content marketing en tus estrategias online. Ahora vamos a retomar una parte de éste para que puedas sacarle jugo a tus contenidos de gran valor. De esta forma, cuando alguna persona entre a tu blog o página web y quiera tu lead magnet, tendrá que registrarse para que le llegue vía email y posteriormente (ese es el objetivo) se convierta en lead potencial para tu marca.

En Tok RP sabemos lo importante que son las ventas para nuestros clientes, así que compartimos algunos beneficios de crear leads magnets:

● Atraes mayor tráfico a tu blog o web.

● Marcas la diferencia con tu competencia.

● Es fácil de crear y con un costo bajo. Basta con plasmar el know-how de tu marca en algo descargable.

● Incrementas tu base de datos a medida que tus contenidos generen impacto.

● De acuerdo con cada lead magnet, puedes crear segmentos de mercado y enfocarte en sus necesidades para crear nuevo contenido.

Tipos de lead magnet

Recuerda que una vez que el suscriptor llene el formulario, tu contenido debe ser enviado a su correo de contacto. Algunas ideas para implementarlo son:

● Ebook
● Infografía
● Webinar
● PDF
● Checklist
● Plantilla editable
● Mini-curso compartido en varios emails
● Tutorial
● Videos exclusivos
● Descuentos especiales

Cómo hacer un lead magnet

Lo primero que debes hacer es detectar las necesidades de tus lectores (mercado meta) y así determinar qué tipo de contenido debes crear. La calidad es muy importante. También debes tener muy en claro el alcance y objetivo que quieres lograr con esto para generar una excelente propuesta de lead magnet.

Una vez creado tu contenido de valor, conviértelo en una landing page breve, explicativa y muy atractiva, e incluye un formulario que también les aclare que al aceptar tu lead magnet aceptan el tratamiento de sus datos por parte de tu empresa o marca sin olvidar que es necesario que confirmen su email, para lo cual puedes crear un segundo landing que les dé la bienvenida y las gracias por suscribirse.

Finalmente, invita a tus suscriptores a dejar su feedback, motívalos a compartir su experiencia y siempre agradece sus comentarios, así te acercas a ellos y generas confianza.

Recuerda continuar con tu estrategia a través del emailing marketing sin abusar para no perder suscriptores y, por ende, clientes potenciales, para lo cual es importantísimo que te muestres cercano, pide que se relacionen contigo contestado los correos que les envíes y cuéntales experiencias relacionadas con tu vida profesional.

 

Artículo recuperado desde: www.themarkethink.com

El marketing de contenidos que a todos nos beneficia (vender sin vender)

Por Javier Vázquez Elisa Trejo
Director general y Aliada de marca en Tok Relaciones Públicas
Twitter: @tokrp

El marketing de contenidos o content marketing es una estrategia del marketing digital que consiste en crear valiosos contenidos de calidad (no comercial) y distribuirlos de manera gratuita con la finalidad de atraer nuevas audiencias que posteriormente pueden convertirse en clientes.

La base de esta estrategia es dar información de valor al grupo objetivo antes de pedir algo a cambio. En el caso de blogs o páginas web, el objetivo es conseguir más suscriptores, mientras que en las redes sociales es obtener más seguidores que interactúen con tus contenidos.

De esta manera, generas confianza, credibilidad y autoridad dentro del sector, obtienes tráfico, estás en el top of mind de los consumidores y creas marca para luego presentarles alguna oferta de un producto o servicio que los motive a continuar con el proceso de compra en una tienda online o directamente en el negocio.

En Tok RP hemos comprobado la efectividad del content marketing, así que te compartimos algunas formas de realizarlo:

– Crear contenidos únicos en redes sociales (videos, GIFs, infografías, etcétera).

– Construir un blog.

– Preparar un PDF o eBook corto para descarga inmediata.

– Escribir un newsletter.

– Preparar un curso/tutorial y enviarlo por email o subirlo a redes sociales.

– Crear un webinar.

Recuerda que la clave está en conocer a tu audiencia y preparar materiales que cubran sus necesidades; para conseguirlo, te recomendamos crear un buyer persona a partir de los siguientes puntos:

1. Demografía: Edad, sexo, geografía, nivel de ingresos, ocupación, estado civil, nivel educativo.

2. Gustos y preferencias: Intereses, valores, estilo de vida, hobbies, personalidad, etcétera.

3. Uso del internet: Tipo de sitios y redes sociales que prefiere, dispositivos que usa, etcétera.

4. Hábitos de consumo: Cómo y cuándo compra, qué información busca antes de elegir algún producto o servicio, etcétera.

Los cuatro puntos anteriores son el factor clave en tu estrategia de marketing y ventas partiendo del arquetipo de cliente ideal de tu servicio o producto. Una vez hecho lo anterior, estás listo para continuar con la creación de tus contenidos. Si la estrategia se enfoca en redes sociales, asegúrate de que todo el contenido refleje el carácter y la personalidad de tu marca, desde la imagen de portada hasta los GIFs que se publiquen. No permitas que una mala selección envíe un mensaje erróneo de quién eres y para qué estás en la red. Si descuidas los detalles, pondrás en juego el engagement.

Ojo, tu audiencia espera autenticidad y dinamismo. Tú eres responsable del número de seguidores que se quedan con la marca; por ello, te dejamos cinco tips que resultan efectivos para “vender sin vender”:

– Cuenta una historia (puedes emplear casos de éxito).

– Motiva con alguna frase o video.

– Apela a las emociones.

– Enseña cómo se hace algo/tutorial.

– Muestra un punto de vista distinto.

También es importante que todos tus contenidos estén calendarizados y cumplas tu estrategia para que funcione, ya que de nada sirven las buenas intenciones si no se ejecutan.

Finalmente, considera realizar contenidos que no tengan fecha de caducidad, que aún después de semanas de publicado pueda tener el mismo impulso. Si hay una noticia o evento del momento al que puedas vincularlo, ¡hazlo inmediatamente! y no olvides usar al menos un hashtag que genere impacto.

Si quieres saber más del tema, tienes alguna duda o comentarios, escríbenos a contacto@tok.mx y ¡manos a la obra!

 

Artículo recuperado desde: www.themarkethink.com

Video marketing: la revolución audiovisual que atrapó al marketing digital

En un minuto un video puede decir lo mismo que 1.8 millones de palabras en un texto, así que el video marketing ha llegado para quedarse en las plataformas digitales.

Por Javier Vázquez Elisa Trejo
Director general y Aliada de marca en Tok Relaciones Públicas
Twitter: @tokrp

Tanto en buscadores como en sitios web y redes sociales, el video marketingse ha convertido en el pan de cada día y es que, de acuerdo con el portal Puro Marketing, al menos 100 millones de internautas consumen videos a diario. Actualmente éstos abarcan un 78 por ciento del tráfico total de contenidos en redes sociales y se prevé que para 2018 este porcentaje incrementará hasta un 84 por ciento. De ahí la importancia y urgencia de implementarlos en tus campañas digitales.

Pero eso no es todo. La ventaja de utilizar videos tiene que ver también con que es mucho más entretenido que leer un texto y atrae la atención de las audiencias durante más tiempo, lo que les da mayor probabilidad de ser compartidos, además de que no supone ningún tipo de esfuerzo más que “un click en play y mirar”.

Por ello, queremos compartirte cuatro puntos relevantes para que tus estrategias de social media sean efectivas o, como decimos en nuestra agencia, se conviertan en #EstrategiasExiTOKsas:

• El video marketing es poderoso: Capta la atención y resume todo lo que se quiere decir en pocas palabras; además, las imágenes, videos y sonidos logran un gran impacto llevando a la audiencia directamente a la compra. Recuerda que las historias y aludir a emociones es lo más importante para tus consumidores.

• Videos al alcance de todos: La idea de que los audiovisuales son costosos ya es pasado, pues hoy en día hay un sinfín de aplicaciones y programas que, si bien no son 100 por ciento profesionales, permiten tener un resultado adecuado para las tendencias digitales. Incluso, las mismas redes sociales como YouTube, Facebook e Instagram han incluido herramientas que permiten crear videos que gustan a los seguidores. Más que de presupuesto, el video marketing trata de creatividad asertiva.

 Hospeda tu video en la mejor plataforma: Hasta el momento, las mejores redes para potenciar tus videos son YouTube y Facebook, pero no podemos dejar de lado Instagram que ha tomado gran fuerza en los últimos meses. La ventaja de estas redes es que en todas ellas puedes publicitar tus videos para darles mayor alcance e interacción, solo habrá que variar el tiempo y algunas adecuaciones técnicas sin complejidad.

• Mide tus resultados: El simple hecho de hospedar tu video en una red social te permite visualizar en todo momento el alcance y los resultados exactos, como número de reproducciones, datos demográficos de la audiencia, dispositivos, sistemas operativos, etcétera, que está teniendo con respecto a tu audiencia, tanto de forma orgánica como promocionada.

Aún con los puntos anteriores, no olvides que nunca hay que dar nada por hecho, pero lo que sí puedes es tener claros los objetivos, monitorear constantemente los resultados y modificar tus estrategias, de tal forma que cada vez sean más impactantes y generen ventas para tu empresa.

Si aún no has implementado como prioridad el video marketing, ya no lo pienses y ¡súmate a la revolución digital que está cautivando a los consumidores!

Artículo recuperado desde: themarkethink.com

Adiós, Spam. ¡Hola, Emailing Marketing exitoso!

¿Cuántas veces has visto un mail en tu bandeja de entrada pensando que sólo se trata de spam? Y seguramente lo es, ya que muchos de ellos no están pensados en el usuario y mucho menos están segmentados.

Por Javier Vázquez Elisa Trejo
Director general y Aliada de marca en Tok Relaciones Públicas
Twitter: @tokrp

Si tus campañas de email marketing están obteniendo bajos resultados, podría deberse a que estás omitiendo algún paso importante. Es por eso que te compartimos algunas claves para lograr que tus campañas de emailing sean exitosas.

Lo más importante es conocer a quién te diriges estableciendo buyer-personas que te permitan identificar qué tipo de contenido es útil para tu target. Saber qué les interesa, cuáles son sus necesidades, sus metas y sus objetivos te ayudará a crear contenido segmentado, personalizado y que dé en el clavo, dejando atrás aquellas tristes métricas y engagement pobre. Las ultra-segmentaciones son el eje principal de toda campaña de marketing digital y, por lo tanto, del emailing marketing.

De esta manera, el primer paso para crear tu estrategia es definir tu objetivo: abrir un nuevo canal de ventas, fidelizar a tus consumidores o captar más suscriptores. Una vez establecido esto, tendrás que pensar claramente en tu meta: aumentar tus ventas en un 10 por ciento o aumentar tu número de suscriptores en un 25 por ciento cada mes, por ejemplo.

Una vez hecho lo anterior, establece tus estrategias, desde ofertas, pruebas de producto o concursos para suscriptores hasta videotutoriales y actualizaciones de tus productos. Esto lo puedes comunicar mediante noticias, ofertas, videos, fotos, casos de éxito, reviews banners.

Es fundamental que en el momento de creación de tu emailing, revises la redacción y las llamadas a la acción. Pon titulares que generen interés, ofrezcan promesas viables y tengan un tono cercano y directo. Utiliza subtítulos que separen la información e incluye más recursos visuales que texto. Las llamadas a la acción deben ser llamativas, persuasivas y convincentes, acordes al diseño y con colores correctos (evita el rojo).

Con respecto a la frecuencia, te recomendamos que envíes un newsletter una vez por semana como máximo; sin embargo, si al revisar tu agenda y el tiempo disponible para la creación de tus contenidos te das cuenta que no es posible, hazlo una vez al mes o a la quincena (lo ideal). Siempre será mejor enviar uno con buena calidad que muchos que deprecien tu campaña.

También es importante que personalices lo más que puedas la información y envíes tu newsletter desde una persona y no de una empresa, centrándote siempre en beneficios.

Planifica tu mes con los puntos más importantes de tu estrategia de email marketing: creación del newsletter, envío y captación continua de suscriptores para obtener cada vez mejores resultados, sin olvidar los informes para tener una idea clara de cómo va tu campaña.

Recuerda que existen muchas herramientas que te facilitarán este proceso como MailChimp, Acumbamail, GetResponse, Benchmark Email, etcétera. Elige la que se adapte mejor a tus necesidades.

Para la captación de nuevos suscriptores elabora un formulario que recopile la información que necesitas. También hay diversas formas de obtenerlos: widgetspluginsblogsweb, contenido descargable en posts, promoción RRSS, captación inmediata por pop-up, ofertas especiales para suscriptores, contenido descargable landing pagetwitter cards, concursos y sorteos.

Finalmente, queremos comentarte que aún hay muchos puntos de mejora en el emailing marketing, así que no des nada por hecho ni mucho menos pienses que cierta fórmula funciona. ¡Nunca dejes de probar nuevas maneras para optimizar tus campañas!

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Artículo recuperado desde: www.market-think.com.mx

Como capitalizar tu marca a través de las redes sociales

Imagen: dineroysaludfinanciera.com

¿Eres de los que piensa que las redes sociales solo sirve para actualizarnos sobre la vida de los demás, para distraernos durante el día o que solo ocasionan chismes y conflictos y no tienen ningún otro valor? ¡Si es así, este artículo es para ti! Y si piensas que son útiles pero no sabes cómo sacarles provecho para tu firma o marca, ¡también sigue leyendo!

Muchos emprendedores no se dan cuenta del poder que tienen hoy en día las redes sociales y han dejado de lado el potencial que pueden tener para sus productos o servicios, sobre todo en audiencias como los milennials, que son aquellos que nacieron a principios de los años 80’s y crecieron en la era de internet. Precisamente por ello, quisiera enumerarte los tres principales objetivos de las redes sociales para las empresas y cómo sacarles provecho.

  1. Posicionamiento: De entrada, las redes sociales existen para dar a conocer a las personas y las marcas. Independientemente del giro, nos ayudan a utilizar un canal al que acceden diariamente más del 90% de los internautas del país, ya que 9 de cada 10 usuarios de internet en México, ¡tiene una cuenta en facebook! Además de tu sitio web, panfletos, volantes, presentaciones y otros canales de mercadotecnia, es importante que consideres aperturar tus redes sociales, ya que este será el canal continuo y dinámico de comunicación entre tu marca y tus audiencias.
  2. Atención a clientes: Había una vez un mundo donde, cada vez que teníamos una queja acerca de una marca, podíamos escribirla en un buzón y eventualmente alguien la leía y aparentemente hacía algo al respecto; en el mejor de los casos, había un teléfono y alguien nos atendía para escuchar nuestros reclamos. ¡Ese mundo ya no existe! Hoy la gente, sobre todo los milennials, se queja, comenta y comparte a través de las redes sociales por lo que este canal debe estar al día y 100% atendido por parte de tu empresa para dar este seguimiento puntual a los clientes.
  3. Ventas y retorno a la inversión: ¡Sí! Aunque lo dudes, ¡ya podemos vender a través de las redes sociales! A través de herramientas de programación y algunas aplicaciones como paypal, podemos fomentar la venta de productos, poner a disposición de las audiencias códigos de descuento u ofertas atractivas, hacer concursos, realizar encuestas de satisfacción que conlleven algún beneficio para el usuario, entre muchas otras cosas y, todo ello, se puede convertir en una venta para tu empresa, con lo que justificarás numéricamente la inversión en la administración de redes sociales de manera interna o al contratar a alguien para que lo haga profesionalmente.

Así que ya lo sabes, aprovecha el beneficio de las redes sociales y utilízalas a tu favor, difundiendo tus servicios, posicionando tu marca y vendiendo tus productos de una manera creativa, divertida e innovadora, ¡muy acorde a los tiempos que vivimos!

Artículo recuperado de: dineroysaludfinanciera.com

¿Qué nos deparan las redes sociales en 2017?

Escrito por Javier Vázquez el 18 Ene 2017

Estamos ya en enero 2017 y estamos iniciando el año muy poderosamente. Lo importante, como empresario, es que sepas cuál es el enfoque que tienes que tener en las redes sociales y cómo aplicarlo en tu empresa; así que, a través de estas 5 tendencias para este año, espero poder enriquecer tu propuesta mercadológica en este canal. ¡Comenzamos!

El color del año: Según el Instituto del Color Pantone, quien cada año escoge un color representativo para el mismo, el color del 2017 es el llamado Greenery 15-0343, tono que, según la directora ejecutiva de este instituto “brota en 2017 para darnos la tranquilidad que anhelamos, en medio de un tumultuoso ambiente social y político”. Este es un tono verde claro que “simboliza la reconexión que buscamos con la naturaleza, unos con otros y de un propósito más amplio”.

1

Creciente uso de facebook ads: Si bien en los últimos años la inversión en publicidad dentro de las redes sociales ha sido cada vez más importante, en 2017 se torna imprescindible. Con tanto cambio de logaritmos y una importante competencia para poder difundir nuestros posteos en redes sociales, la única forma de llegar a tus audiencias de una manera segura será la inversión en ads dentro de las redes sociales, específicamente en facebook ads.

2

Uso de chatbots: Los chatbots son programas que intentan mantener conversaciones con usuarios tal como si fueran seres humanos, y en el 2017 su uso aumentará ya que estos permitirán responder preguntas frecuentes de una forma automatizada y hacer reservaciones y aclaraciones más fácilmente.

3

Mayor enfoque en móvil y aplicaciones: Hubo un momento en el que el móvil iba a tener más acceso a internet que los dispositivos de escritorio, y ese momento llegó y en el 2017 se incrementa todo lo que nos ayude a posicionarnos dentro de los mismos como los sitios responsivos (hechos para verlos dentro de los móviles), códigos QR para dinámicas y ampliación de información y el desarrollo de aplicaciones que facilitan los servicios a los usuarios dentro de los teléfonos.

4

Uso de videos, realidad virtual y realidad aumentada: Lo visual dentro de las redes tiene cada vez más importancia en este 2017 y el uso de gifs, videos, aplicaciones de realidad virtual y realidad aumentada, banners, entre muchas otras herramientas visuales, serán indispensables si quieres llegar a tu audiencia.

5
Así que ya lo sabes, si quieres estar al día en el 2017 y no quedarte atrás, no dudes en aplicar estas recomendaciones dentro de tu estrategia de social media.

Javier Vázquez Gómez es director general de Tok Relaciones Públicas