Adiós, Spam. ¡Hola, Emailing Marketing exitoso!

¿Cuántas veces has visto un mail en tu bandeja de entrada pensando que sólo se trata de spam? Y seguramente lo es, ya que muchos de ellos no están pensados en el usuario y mucho menos están segmentados.

Por Javier Vázquez Elisa Trejo
Director general y Aliada de marca en Tok Relaciones Públicas
Twitter: @tokrp

Si tus campañas de email marketing están obteniendo bajos resultados, podría deberse a que estás omitiendo algún paso importante. Es por eso que te compartimos algunas claves para lograr que tus campañas de emailing sean exitosas.

Lo más importante es conocer a quién te diriges estableciendo buyer-personas que te permitan identificar qué tipo de contenido es útil para tu target. Saber qué les interesa, cuáles son sus necesidades, sus metas y sus objetivos te ayudará a crear contenido segmentado, personalizado y que dé en el clavo, dejando atrás aquellas tristes métricas y engagement pobre. Las ultra-segmentaciones son el eje principal de toda campaña de marketing digital y, por lo tanto, del emailing marketing.

De esta manera, el primer paso para crear tu estrategia es definir tu objetivo: abrir un nuevo canal de ventas, fidelizar a tus consumidores o captar más suscriptores. Una vez establecido esto, tendrás que pensar claramente en tu meta: aumentar tus ventas en un 10 por ciento o aumentar tu número de suscriptores en un 25 por ciento cada mes, por ejemplo.

Una vez hecho lo anterior, establece tus estrategias, desde ofertas, pruebas de producto o concursos para suscriptores hasta videotutoriales y actualizaciones de tus productos. Esto lo puedes comunicar mediante noticias, ofertas, videos, fotos, casos de éxito, reviews banners.

Es fundamental que en el momento de creación de tu emailing, revises la redacción y las llamadas a la acción. Pon titulares que generen interés, ofrezcan promesas viables y tengan un tono cercano y directo. Utiliza subtítulos que separen la información e incluye más recursos visuales que texto. Las llamadas a la acción deben ser llamativas, persuasivas y convincentes, acordes al diseño y con colores correctos (evita el rojo).

Con respecto a la frecuencia, te recomendamos que envíes un newsletter una vez por semana como máximo; sin embargo, si al revisar tu agenda y el tiempo disponible para la creación de tus contenidos te das cuenta que no es posible, hazlo una vez al mes o a la quincena (lo ideal). Siempre será mejor enviar uno con buena calidad que muchos que deprecien tu campaña.

También es importante que personalices lo más que puedas la información y envíes tu newsletter desde una persona y no de una empresa, centrándote siempre en beneficios.

Planifica tu mes con los puntos más importantes de tu estrategia de email marketing: creación del newsletter, envío y captación continua de suscriptores para obtener cada vez mejores resultados, sin olvidar los informes para tener una idea clara de cómo va tu campaña.

Recuerda que existen muchas herramientas que te facilitarán este proceso como MailChimp, Acumbamail, GetResponse, Benchmark Email, etcétera. Elige la que se adapte mejor a tus necesidades.

Para la captación de nuevos suscriptores elabora un formulario que recopile la información que necesitas. También hay diversas formas de obtenerlos: widgetspluginsblogsweb, contenido descargable en posts, promoción RRSS, captación inmediata por pop-up, ofertas especiales para suscriptores, contenido descargable landing pagetwitter cards, concursos y sorteos.

Finalmente, queremos comentarte que aún hay muchos puntos de mejora en el emailing marketing, así que no des nada por hecho ni mucho menos pienses que cierta fórmula funciona. ¡Nunca dejes de probar nuevas maneras para optimizar tus campañas!

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Artículo recuperado desde: www.market-think.com.mx

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¿Qué nos deparan las redes sociales en 2017?

Escrito por Javier Vázquez el 18 Ene 2017

Estamos ya en enero 2017 y estamos iniciando el año muy poderosamente. Lo importante, como empresario, es que sepas cuál es el enfoque que tienes que tener en las redes sociales y cómo aplicarlo en tu empresa; así que, a través de estas 5 tendencias para este año, espero poder enriquecer tu propuesta mercadológica en este canal. ¡Comenzamos!

El color del año: Según el Instituto del Color Pantone, quien cada año escoge un color representativo para el mismo, el color del 2017 es el llamado Greenery 15-0343, tono que, según la directora ejecutiva de este instituto “brota en 2017 para darnos la tranquilidad que anhelamos, en medio de un tumultuoso ambiente social y político”. Este es un tono verde claro que “simboliza la reconexión que buscamos con la naturaleza, unos con otros y de un propósito más amplio”.

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Creciente uso de facebook ads: Si bien en los últimos años la inversión en publicidad dentro de las redes sociales ha sido cada vez más importante, en 2017 se torna imprescindible. Con tanto cambio de logaritmos y una importante competencia para poder difundir nuestros posteos en redes sociales, la única forma de llegar a tus audiencias de una manera segura será la inversión en ads dentro de las redes sociales, específicamente en facebook ads.

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Uso de chatbots: Los chatbots son programas que intentan mantener conversaciones con usuarios tal como si fueran seres humanos, y en el 2017 su uso aumentará ya que estos permitirán responder preguntas frecuentes de una forma automatizada y hacer reservaciones y aclaraciones más fácilmente.

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Mayor enfoque en móvil y aplicaciones: Hubo un momento en el que el móvil iba a tener más acceso a internet que los dispositivos de escritorio, y ese momento llegó y en el 2017 se incrementa todo lo que nos ayude a posicionarnos dentro de los mismos como los sitios responsivos (hechos para verlos dentro de los móviles), códigos QR para dinámicas y ampliación de información y el desarrollo de aplicaciones que facilitan los servicios a los usuarios dentro de los teléfonos.

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Uso de videos, realidad virtual y realidad aumentada: Lo visual dentro de las redes tiene cada vez más importancia en este 2017 y el uso de gifs, videos, aplicaciones de realidad virtual y realidad aumentada, banners, entre muchas otras herramientas visuales, serán indispensables si quieres llegar a tu audiencia.

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Así que ya lo sabes, si quieres estar al día en el 2017 y no quedarte atrás, no dudes en aplicar estas recomendaciones dentro de tu estrategia de social media.

Javier Vázquez Gómez es director general de Tok Relaciones Públicas 

¿Padeces enfermedades Godínez?

Debido a los fuertes bostezos y las constantes quejas con las que me topo laboralmente, me di a la tarea de saber de dónde y cómo es que nos enfermamos en el ambiente Godín y, mejor aún, cómo remediarlo y hasta prevenirlo.

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Entrevistando al doctor Sergio Hernández Gutiérrez, director y fundador del Centro de Nutrición y Medicina Funcional (CNMF) en México, las causas principales de las enfermedades Godínez son:

  • Mala higiene del sueño (20% de las personas tiene alteraciones del sueño y ¡solo 1 de cada 10 lo atiende!)
  • Sedentarismo (que el doctor define como la “falta de actividad física moderada durante 30 minutos 3 veces a la semana”)
  • Del 55%, estrés laboral elevado en el 95% de los casos y pésimos hábitos alimenticios en 8 de cada 10 pacientes.

Las repercusiones de estas enfermedades Godínez son: baja energía durante el día, baja productividad laboral, mala atención y alteraciones en procesos cognitivos (como pensar en ideas y generar creatividad), mayor número de enfermedades por la baja de defensas (sistema inmunológico) y, como consecuencia de todo, un alto índice de ausentismo en el trabajo. Esto genera un círculo vicioso donde el empleado ya no sabe ni cómo salir ni cómo se originó.

Aquí es donde la Medicina Funcional entra en acción y se enfoca en la raíz de los problemas y en desterrar los malos hábitos que originan estos y no solo atiende con medicamentos las enfermedades que se generan. Este enfoque se da analizando al paciente desde 7 sistemas fundamentales: gastrointestinal, inmunológico, energético, detoxificador, comunicación (hormonas), transporte y, desde luego, el enfoque emocional-mental-espiritual.

¿Cómo darnos cuenta si nosotros o nuestros colaboradores padecen estas alteraciones? Poner atención en el nivel de fatiga que se padece a lo largo del día; la pérdida de la memoria; la falta de concentración; problemas gastrointestinales como inflamación, gases, acidez, diarreas, gastritis. Si esto es recurrente y notorio, ¡hay que atenderlo a la brevedad para que no afecten los objetivos empresariales!

¿Cómo podemos aplicar esta nueva técnica en nuestras empresas para solucionar esto? El Dr. Sergio recomienda:

  1. Poner en práctica un programa de comida saludable.
  2. Implementar una política de flexibilidad de horarios en entradas y salidas laborales, incluyendo el home-office.
  3. Estructurar programas de ejercicio dentro de las empresas (adecuar un pequeño gimnasio o hacer alianzas con alguno).

Si quieres dejar de tratar paliativamente las enfermedades Godínez y desterrarlas de raíz, implementando un enfoque preventivo, puedes dirigirte con el doctor Sergio al teléfono (55) 6269-6664 o en el sitio http://nutricionymedicinafuncional.mx/ ¡No esperes más y atiéndete para ser productivo!

El autor es director general de Tok Relaciones Públicas

Cuida los centavos, porque los pesos se cuidan solos